PENGANTAR TRAINING MANAJEMEN KEPERAWATAN
Rumah sakit merupakan pelayanan sekunder yang memiliki tanggung jawab yang besar serta tuntutan yang tinggi dari pelanggan. Salah satu tuntutan yang harus diperhatikan adalah pelayanan prima yang tidak hanya memberikan pelayanan sesuai standar tetapi mengedepankan kepuasan pelanggan.
Perawat sebagai ujung tombak rumah sakit harus memahami dan mengerti betul akan kebutuhan tersebut karena perawat akan selalu menghadapi secara langsung pelanggan baik pasien maupun keluarga selama pasien dirawat.
Dilain pihak dengan banyaknya rumah sakit baik pemerintah maupun swasta menuntut perawat untuk memberikan pelayanan yang komprehensif yang tidak hanya mengedepankan kepuasan pelanggan tetapi loyalitas pelanggan terhadap pelayanan yang diberikan.
Perawat juga dituntut untuk memberikan pelayanan yang profesional sebagai salah satu indikator dalam menciptakan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Untuk menciptakan loyalitas perlu adanya kemampuan dalam hal soft skill yang mungkin saat ini dianggap hal yang kurang penting. Banyak permasalahan yang bersumber dari soft skill yang kurang baik dan tentu saja hal ini akan berdampak pada kepercayaan dan loyalitas pelanggan.
Agar semua hal tersebut di atas dapat tercapai, direktur, manajer dan seluruh komite keperawatan perlu dilengkapi dengan kemampuan tentang manajemen dan kepemimpinan dalam pelayanan keperawatan.
TUJUAN TRAINING MANAJEMEN KEPERAWATAN
Meningkatnya pengetahuan dan pemahaman perawat manager di rumah sakit dalam melakukan peran dan fungsinya sebagai pengelola pelayanan keperawatan secara berkualitas, efektif dan efisien.
MATERI TRAINING MANAJEMEN KEPERAWATAN
Kepala ruang / ketua tim sebagai manajer di ruang rawat
Komunikasi yang efektif dalam manajemen keperawatan
Perencanaan keperawatan di ruang rawat
Pengorganisasian pemberian asuhan keperawatan di ruang rawat bangsal
Model praktek keperawatan profesional
Motivasi dalam manajemen keperawatan
Supervisi dalam manajemen keperawatan
Manajemen konflik
Monitoring dan evaluasi mutu asuhan keperawatan
Pelayanan prima keperawatan di rumah sakit
Panduan manajemen keperawatan di tingkat ruang rawat
TRAINER
PT. Ganesha Inti Persada Consultant & Team
DURASI TRAINING
2 hari (efektif 14 jam)
INVESTASI TRAINING
Rp. 4.000.000,00/peserta (Untuk pembayaran 1 minggu sebelum tanggal pelaksanaan training)
Rp. 4.250.000,00/peserta (Untuk pembayaran dibayarkan pada saat pelatihan/onsite)
Rp. 4.500.000,00/peserta (Untuk pembayaran 1 minggu setelah tanggal pelaksanaan training)
FASILITAS
Sertifkat, Modul + Soft Copy, Training Kit, Lunch, Coffee Break, Jaket dan diselenggarakan di hotel berbintang
INFORMASI DAN PROMO
081296791324 (WA)
021-22830080
CONTACT PERSON
0811-996-1224 (WA)
081296791324 WA
METODE TRAINING
Ceramah, Tanya Jawab & Latihan
PESERTA TRAINING
Direktur keperawatan, Kepala bidang keperawatan/Manager Keperawatan, Calon bidang keperawatan, Komite keperawatan.
JADWAL TRAINING TAHUN 2023 :
Mei
- 9-10 Mei2023,Jakarta
- 16-17 Mei 2023,Bali
- 22-23 Mei 2023,Surabaya
Juni
- 5-6 Juni2023,Jakarta
- 12-13 Juni 2023,Yogyakarta
- 19-20 Juni 2023,Malang
- 26-27 Juni 2023,Bogor
July
- 3-4 Juli 2023,Bandung
- 10-11 Juli 2023,Jakarta
- 17-18 Juli 2023,Surabaya
- 24-25 Juli 2023,Yogyakarta
Agustus
- 1-2 Agustus 2023,Surabaya
- 7-8 Agustus 2023,Bandung
- 14-15 Agustus 2023,Yogyakarta
- 21-22 Agustus 2023, Jakarta
September
- 4-5 September 2023,Bandung
- 11-12 September 2023,Yogyakarta
- 18-19 September 2023,Jakarta
- 25-26 September 2023,Surabaya
Oktober
- 2-3 Oktober 2023,Bali
- 9-10 Oktober 2023,Jakarta
- 16-17Oktober 2023,Bandung
- 23-24 Oktober 2023,Bogor
November
- 1-2 November 2023,Yogyakarta
- 8-9 November 2023,Jakarta
- 15-16 November 2023,Malang
- 22-23 November 2023,Surabaya
Desember
- 4-5 Desember 2023,Jakarta
- 11-12 Desember 2023,Bandung
- 18-19 Desember 2023,Surabaya
- 26-27 Desember2023,Yogyakarta